Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est : **ENN CONSULTING SAS** 12 mail Saussure, 94000 Créteil, France Email : shir@enn-consulting.com **Délégué à la Protection des Données (DPO) :** Email : dpo@enn-consulting.com

Nous collectons les données suivantes : **Données d'identification :** • Nom et prénom • Adresse email professionnelle • Numéro de téléphone • Nom de l'entreprise • Fonction **Données de navigation :** • Adresse IP • Type de navigateur • Pages visitées • Durée de visite • Source de trafic **Données de formulaires :** • Informations soumises via nos formulaires de contact • Demandes d'audit

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes : • **Gestion des demandes de contact** : répondre à vos demandes, vous recontacter • **Prospection commerciale** : vous proposer nos services (avec votre consentement) • **Amélioration du site** : analyser l'utilisation du site pour l'améliorer • **Obligations légales** : respecter nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données repose sur : • **Votre consentement** : pour les cookies non essentiels et la prospection • **L'exécution d'un contrat** : pour la gestion de la relation client • **Notre intérêt légitime** : pour l'amélioration de nos services • **Obligations légales** : pour le respect de la réglementation

Vos données peuvent être transmises à : • Notre équipe interne (commercial, marketing) • Nos sous-traitants techniques (hébergement, emailing) • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale **Sous-traitants principaux :** • Scaleway (hébergement serveur dédié, France) • Supabase auto-hébergé (base de données, France) • Google (Analytics, Ads - avec Consent Mode V2) • Meta (Facebook Pixel - avec Consent Mode V2) Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD. L'hébergement et les données sont situés exclusivement en France.

Vos données sont hébergées sur nos propres serveurs en France (datacenter Scaleway). Aucune donnée personnelle n'est stockée hors de l'Union Européenne. Certaines données techniques peuvent être transmises à Google et Meta dans le cadre des campagnes publicitaires, avec votre consentement explicite (Consent Mode V2). Ces transferts sont encadrés par : • Des clauses contractuelles types de la Commission Européenne • Le respect du cadre Data Privacy Framework (DPF)

Vos données sont conservées pendant : • **Prospects** : 3 ans à compter du dernier contact • **Clients** : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales) • **Données de navigation** : 13 mois maximum • **Cookies** : voir notre Politique de Cookies

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • **Droit d'accès** : obtenir une copie de vos données • **Droit de rectification** : corriger des données inexactes • **Droit à l'effacement** : demander la suppression de vos données • **Droit à la limitation** : limiter le traitement de vos données • **Droit à la portabilité** : recevoir vos données dans un format structuré • **Droit d'opposition** : vous opposer au traitement de vos données • **Droit de retirer votre consentement** : à tout moment Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@enn-consulting.com Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) • Hébergement sécurisé sur des serveurs conformes • Accès restreint aux données personnelles • Sauvegardes régulières • Mise à jour des systèmes de sécurité

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : Email : dpo@enn-consulting.com Adresse : 12 mail Saussure, 94000 Créteil, France