Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
ENN CONSULTING SAS se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web enn-consulting.com. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es:
**ENN CONSULTING SAS**
12 mail Saussure, 94000 Créteil, France
Email: shir@enn-consulting.com
**Delegado de Protección de Datos (DPO):**
Email: dpo@enn-consulting.com
2. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos:
**Datos de identificación:**
• Nombre y apellidos
• Correo electrónico profesional
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Cargo
**Datos de navegación:**
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Duración de la visita
• Fuente de tráfico
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se recopilan para las siguientes finalidades:
• **Gestión de solicitudes de contacto**: responder a sus solicitudes
• **Prospección comercial**: ofrecerle nuestros servicios (con su consentimiento)
• **Mejora del sitio**: analizar el uso del sitio
• **Obligaciones legales**: cumplir con la normativa
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en:
• **Su consentimiento**: para cookies no esenciales y prospección
• **Ejecución de contrato**: para la gestión de la relación con el cliente
• **Interés legítimo**: para mejorar nuestros servicios
• **Obligaciones legales**: para cumplir con la normativa
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden transmitirse a:
• Nuestro equipo interno (comercial, marketing)
• Nuestros subcontratistas técnicos (alojamiento, emailing)
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
**Subcontratistas principales:**
• Scaleway (alojamiento servidor dedicado, Francia)
• Supabase auto-alojado (base de datos, Francia)
• Google (Analytics, Ads - con Consent Mode V2)
• Meta (Facebook Pixel - con Consent Mode V2)
Todos nuestros subcontratistas cumplen con el RGPD. El alojamiento y los datos están ubicados exclusivamente en Francia.
6. Transferencias fuera de la UE
Sus datos están alojados en nuestros propios servidores en Francia (datacenter Scaleway). Ningún dato personal se almacena fuera de la Unión Europea.
Algunos datos técnicos pueden transmitirse a Google y Meta en el marco de campañas publicitarias, con su consentimiento explícito (Consent Mode V2). Estas transferencias están reguladas por:
• Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea
• Cumplimiento del Data Privacy Framework (DPF)
7. Conservación de datos
Sus datos se conservan durante:
• **Prospectos**: 3 años desde el último contacto
• **Clientes**: duración del contrato + 5 años
• **Datos de navegación**: 13 meses máximo
• **Cookies**: ver nuestra Política de Cookies
8. Sus derechos
Según el RGPD, tiene los siguientes derechos:
• **Derecho de acceso**: obtener una copia de sus datos
• **Derecho de rectificación**: corregir datos inexactos
• **Derecho de supresión**: solicitar la eliminación de sus datos
• **Derecho de limitación**: limitar el tratamiento de sus datos
• **Derecho de portabilidad**: recibir sus datos en formato estructurado
• **Derecho de oposición**: oponerse al tratamiento de sus datos
• **Derecho a retirar el consentimiento**: en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: dpo@enn-consulting.com
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Alojamiento seguro en servidores conformes
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
10. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos personales:
Email: dpo@enn-consulting.com
Dirección: 12 mail Saussure, 94000 Créteil, France